1. | Pre-Sale-Service |
A. | Technische Lösung |
B. | Senden Sie uns ein Angebot, ein technisches Datenblatt und eine Zeichnung |
C. | Erstellen Sie einen Stromübertragungsplan, einen Testplan und einen Versandplan |
2. | Im Verkauf |
A. | Überwachen Sie den Fertigungsplan vollständig gemäß dem Plan |
B. | Senden Sie Fotos an den Kunden während jedes Herstellungsprozesses (Haltepunkt) |
C. | Informieren Sie den Kunden eine Woche vor Testinng. |
3. | Kundendienst |
A. | Installation und Inbetriebnahme, Schulung der Arbeiter |
B. | Schnelle Reaktion innerhalb von 12 Stunden jederzeit |
C. | Normalerweise 12 Monate Garantiezeit. |
1. F: | Wie lange ist Ihre Lieferzeit? |
A: | Abhängig vom Transformatortyp. |
2. F: | Wie lautet Ihre Zahlungsfrist? |
A: | 30% Vorschuss von T / T, 70% vor Lieferung von T / T oder L / C oder wir können darüber diskutieren. |
3. F: | Welche Art von Starndard folgen Sie? |
A: | IEC, ANSI, CSA, GB USW. |
4. F: | Welche Art von unterstützender Dokumentation können Sie normalerweise bereitstellen |
A: |
Angebot, Skizze, Fertigungsplan, Qualitätskontrollplan
Prüfplan, Finanzbericht, Typ Prüfbericht (KEMA, CESI), Referenzliste, etc |
5. F: | Was ist Ihre normale Wanrranty Periode? |
A: | 12 Monate nach Trafobetrieb. |
6. F: | Kann die Installation und Inbetriebnahme am Standort des Benutzers durchgeführt werden? |
A: | Ja, wir können unser Installationsteam für Service in das Land des Benutzers schicken. |
7. F: | Haben Sie Erfahrung mit dieser Art von Transformator? |
A: | Ja, wir können eine Referenzliste zur Überprüfung bereitstellen. |
8. F: | Sind Sie Hersteller oder Handelsunternehmen? |
A: | Hersteller und Handelsunternehmen. |