Detalhes da embalagem: | Os acessórios embalados em caixas de contraplacado, o corpo principal em nu. |
1. | Serviço de pré-venda |
A. | Faça a solução técnica |
B. | Enviar orçamento, ficha técnica e desenho |
C. | Preparar o plano de transmissão de potência, o plano de teste e o plano de envio |
2. | Em serviço de venda |
A. | Supervisione totalmente o cronograma de fabricação de acordo com o plano |
B. | Enviar fotos ao cliente durante cada processo de fabricação (ponto de espera) |
C. | Informe o cliente uma semana antes de testar. |
3. | Serviço pós-venda |
A. | Instalação e colocação em funcionamento, formação dos trabalhadores |
B. | Resposta rápida em 12 horas a qualquer momento |
C. | Forneça um período de garantia de 12 meses normalmente. |
Q 1: | Qual é o seu tempo de entrega? |
R: | Depende do tipo de transformador. |
Q 2: | Qual é o seu prazo de pagamento? |
R: | 30% de avanço por T/T, 70% antes da entrega por T/T ou L/C ou podemos discutir sobre isso. |
Q 3: | Que tipo de estrela segue? |
R: | IEC, ANSI, CSA, GB, ETC. |
Q 4: | Que tipo de documentação de suporte pode fornecer normalmente |
R: |
Orçamento, esboço do desenho, plano de fabrico, plano de controlo de qualidade
Plano de teste, relatório financeiro, relatório de teste de tipo (KEMA, CESI), lista de referência, etc. |
Q 5: | Qual é o seu período de garantia normal? |
R: | 12 meses após a operação do transformador. |
6.Q: | U é possível efetuar a instalação e a comissionaçãono local do utilizador? |
R: | Sim, podemos enviar a nossa equipa de instalação para o país do utilizador para assistência. |
7.Q: | Você tem alguma experiência neste tipo de transformador? |
R: | Sim, podemos fornecer uma lista de referência para verificação. |
8.Q: | É fabricante ou empresa de comércio? |
R: | Fabricante e empresa de negociação. |