V1: Hoe kan ik de beste machine voor mij krijgen?

U kunt ons uw werkmateriaal vertellen, werk in detail per beeld of via vedio, zodat we kunnen beoordelen of onze machine aan uw behoeften kan voldoen of niet. Dan kunnen we je het beste model geven, afhankelijk van onze ervaring.

V2: Is dit de eerste keer dat ik dit soort machines gebruik, het eenvoudig te bedienen?
We sturen je een handleiding en gids vedio in het Engels, het kan je leren hoe je de machine moet bedienen. Als je nog steeds niet kunt leren hoe je het kunt gebruiken, kunnen we je helpen door "Teamviewer" online help software.or kunnen we praten per telefoon, e-mail of andere contactmanieren.

V3: Is de machine veilig te bedienen?
Ja, de laser is volledig veilig te bedienen. De machines van de Laser van DOWIN bieden zo vele veilig systeem aan, zoals lekvrije contactdoos, noodsituatieknoop, wateralarm, rode puntnadruk.

V4: Dit model is niet geschikt voor mij. Zijn er meer modellen beschikbaar?
Ja, we kunnen vele modellen leveren. (20*30cm,30*40cm,40*60cm,60*90cm,90*130cm,130*250cm) en laserwattage (variërend van 40 watt tot 300 watt) als u hulp nodig hebt bij het bepalen welke laser het beste bij uw toepassing past of prijsinformatie wilt ontvangen.

V5:wat is de garantie als de machine defect raakt?  
De machine heeft een jaar garantie. Als het defect raakt, zal onze technicus in het algemeen uitzoeken wat het probleem kan zijn, op basis van de feedback van de klant. Onderdelen, behalve verbruiksonderdelen, worden gratis vervangen als de problemen worden veroorzaakt door een kwaliteitsfout.  

V6:Hoe zit het met de documenten na verzending?  
Na verzending sturen we u alle originele documenten per e-mail of via DHL, inclusief paklijst, handelsfactuur, B/L en andere certificaten zoals vereist door klanten.  

V7:Hoe lang duurt de levertijd?  
Voor standaardmachines zou het 5 tot 10 dagen duren; voor niet-standaardmachines en aangepaste machines volgens de specifieke eisen van de klant zou het 15 tot 30 dagen duren.  

V8:Hoe gaat het met de betaling?  
Telegrafische overdracht (T/T) naar onze officiële bankrekening van het bedrijf of Western Unie (WU)

V9:regelt u de verzending van de machines?  
Ja, voor de EXW-prijs is het kostbaar om de machine van onze fabriek op te halen, we konden machines naar elk Chinees zeehavenmagazijn sturen door enkele binnenlandse verzendkosten toe te voegen.
Voor de FOB- of CIF-prijs regelen we de verzending voor u.

V10:Hoe is de verpakking?  
Waterbestendige plastic folie met schuimbescherming in elke hoek
Massief zeewaardig houten doosje met stalen riem
Bespaar zoveel mogelijk ruimte voor het laden van containers

V11:Hoe kan ik een probleem met de machine in mijn plaats oplossen?
We kunnen gratis onderdelen naar u sturen tijdens de garantieperiode als machines problemen hebben bij normaal gebruik.