V1: Kunt u gratis een monster geven?
A: Ja, de koerierskosten moeten door uw kant worden gedragen.
V2: Hoe zit het met de doorlooptijd?
A: Het monster heeft 2-4 dagen nodig, de productietijd voor grote hoeveelheden heeft 10-25 werkdagen nodig.
V3: Hebt u een MOQ-limiet?
A: Ja.
V4: Hoe is uw garantie?
A: 1-5 jaar garantie op basis van verschillende prijsverschillen.
We zullen de producten of accessoires voor onze klanten vervangen, als de schade wordt veroorzaakt door onze zijde en niet door mensen.
V5: Mag ik mijn logo op LED-lampen afdrukken?
A: Ja. Het is ok .
V6: Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
A: Voorbeelden: Bank TT, 100% vooruitbetaling .
Bulkorder : Bank TT, 30% aanbetaling en saldo 70% verrekend vóór verzending.
V7: Wat is de after-sale -service?
Antwoord op vragen van klanten; als er iets mis gaat met de kwaliteit van de producten, zullen we gratis voor u vervangen en de verzendkosten voor u dragen.
V8: Kan ik uw fabriek bezoeken?
A: Zeker, u bent welkom.
V9: Bent u een fabriek of handelsbedrijf?
A: We zijn fabriek met meer dan 10 jaar ervaring in het maken van LED-binnenverlichting.
We gevestigd in Hangzhou, verwelkomen uw bezoek!
V10: Hoe moet ik omgaan met de defecte producten?
A: Ten eerste worden onze producten geproduceerd in een streng kwaliteitscontrolesysteem en zal het percentage gebreken minder dan 0.3% bedragen.
Ten tweede bieden we 0. 3-0.5% extra onderdelen of producten in bestelling .
Ten derde zullen we tijdens de garantieperiode een nieuwe sturen.
V11: Hoe verscheept u de goederen en hoe lang duurt het om te arriveren?
A: We verzenden gewoonlijk door DHL, UPS, FedEx of TNT voor monstername . Het duurt meestal 3-5 dagen om aan te komen. En de massa van de bestelling zal worden verzonden door de lucht of over zee .