1. الأسئلة قبل عرض الأسعار
أ. هل ستصنع الثلج من مياه البحر أو المياه المالحة أو المياه العذبة؟
ب. أين ومتى يتم تركيب الماكينة تقريبًا؟درجة الحرارة المحيطة ودرجة حرارة مدخل الماء؟
ج. ما المقصود بوحدة التزويد بالطاقة؟
د. ما هو تطبيق الثلج المشعّ؟
هـ. ما وضع التبريد الذي تفضل القيام به؟ الماء أو الهواء، تبريد التبخر؟
2) التركيب والتجهيز
أ. يتم تثبيته من قبل العملاء وفقًا للأدلة والتعليمات عبر الإنترنت ومؤتمر الفيديو المباشر لـ ICESTA.
ب. قام بتركيكها مهندسو المركز الدولي للأخلاقيات المحاسبية (ICESTA)
ج. يقوم المركز الدولي للاتصالات عن بعد بترتيب مهندسين يتراوح عددهم بين 1 و3 على أساس المشاريع إلى مواقع التركيب للإشراف النهائي على جميع المنشآت والتكليف.
د. يحتاج العملاء إلى توفير أماكن إقامة محلية وتذكرة ذهاب وإياب لمهندسينا ودفع العمولات. 100 دولار أمريكي لكل مهندس في اليوم.
هـ. يجب أن تكون أدوات الطاقة والمياه والتركيب وقطع الغيار جاهزة قبل وصول مهندسي المركز الدولي للطاقة النظيفة (ICESTA).
3. الضمان والدعم الفني
ألف - سنة واحدة بعد تاريخ سند الشحن.
ب. أي عطل حدث خلال الفترة التي تقع نتيجة لمسؤوليتنا، ستقوم ICESTA بتزويد قطع الغيار مجانًا.
ج. يوفر المركز الدولي للتدريب التقني الدعم التقني الكامل والدورات التدريبية بعد تركيب المعدات وتشغيلها.
د. الدعم الفني الدائم والتشاور طوال فترة عمل الأجهزة.
هاء - هناك أكثر من 25 مهندسا يعملون في خدمات ما بعد البيع الفورية وأكثر من 15 مهندسا متاحين للعمل في الخارج.
365 يومًا × 7 × 24 ساعة هاتف / بريد إلكتروني المساعدة
إجراءات المطالبة بالفشل
أ. وصف العطل الكتابي المفصل مطلوب بالفاكس أو بالبريد، مع توضيح معلومات المعدات ذات الصلة ووصف تفصيلي للفشل.
ب. يلزم الحصول على صور ذات صلة لتأكيد الفشل.
ج. سيقوم فريق هندسة ICESTA وخدمات ما بعد البيع بالتحقق من تقرير التشخيص ووضعهما.
د. سيتم تقديم حلول إضافية للمشكلات في غضون 24 ساعة بعد تلقي الوصف المكتوب والصور